Alerte dans Mercado Libre, ce sont les arnaques les plus courantes qui vous volent de l'argent

Des plateformes telles que Mercado Libre et Mercado Pago, qui comptent plus de 100 millions d’utilisateurs actifs et enregistrent un nombre impressionnant de transactions par seconde, sont devenues non seulement synonymes de commodité mais aussi de sources d’intérêt pour les cybercriminels.

Ces derniers voient dans la vaste base d’utilisateurs une opportunité de commettre diverses formes d’escroquerie , profitant de la confiance placée par les consommateurs dans ces plateformes.

Face à ce scénario, il est essentiel de savoir quelles sont les arnaques les plus récurrentes et les recommandations de sécurité fournies par les mêmes entreprises pour éviter d'être victime de fraude sur Mercado Libre.

Selon ESET, une société de cybersécurité, voici les types d'arnaques les plus courantes qui se produisent sur ces plateformes d'achat :

Phishing et communications frauduleuses

Le phishing est une stratégie frauduleuse qui utilise l'ingénierie sociale pour amener les victimes à transmettre volontairement des informations précieuses ou de l'argent, sans avoir à pirater leurs appareils. Les attaquants, se faisant passer pour des institutions financières et des sociétés de paiement, envoient des e-mails falsifiés alertant sur des problèmes de sécurité ou des transactions douteuses pour obtenir des données personnelles.

Ils utilisent également des promesses de bonnes affaires ou de cadeaux pour inciter les gens à révéler leurs informations d'identification. Sur des plateformes comme WhatsApp, ils diffusent des canulars tels que de prétendus cadeaux d'anniversaire de marques connues, en demandant de transmettre le message à plusieurs contacts, ce qui facilite la propagation de la fraude et augmente les chances de tromper les utilisateurs.

Expédition du produit par des moyens non officiels

Il s'agit d'un escroc qui fait la promotion de produits tels que des téléphones portables et des ordinateurs à des prix considérablement réduits, en proposant de les expédier en privé, en dehors des canaux officiels de Mercado Libre.

Après avoir finalisé l'achat, le vendeur exige un paiement supplémentaire pour les frais d'expédition via une méthode externe à la plateforme.

Après le paiement par l'acheteur et l'achat effectué, le vendeur ne reconnaît pas la transaction ou l'annule. Bien que normalement le système Mercado Libre procède au remboursement du montant de l'achat, le paiement effectué pour l'envoi, puisqu'il est effectué en dehors du système, n'est pas reconnu comme faisant partie de la transaction officielle, empêchant le retour de ce montant.

Ainsi, l'acheteur se retrouve sans l'article promis et perd l'argent destiné à l'expédition, qui est approprié par l'escroc.

Ignorance des achats

Il existe également des escroqueries visant à nuire aux vendeurs, en particulier à ceux qui ne remarquent pas certains détails lors de la vente d'un objet de valeur.

La fraude commence lorsque le fraudeur achète un produit coûteux en utilisant une carte de crédit appartenant à un tiers. Si le vendeur ne détecte pas cette incohérence dans les données de l’acheteur, celui-ci pourrait faire face à des conséquences irréversibles.

Grâce à Mercado Pago, l'acheteur frauduleux a la possibilité de refuser l'opération et de demander le remboursement de l'argent, une action qui est généralement effectuée immédiatement après avoir effectué l'achat. Cela laisse le vendeur incapable de retrouver le criminel, qui aurait déjà annulé l'achat.

D'autre part, en utilisant Mercado Libre, l'escroc procède à la récupération du produit en personne mais prétend ensuite faussement ne pas l'avoir fait, exigeant ainsi un remboursement. La divergence entre l'identité du payeur et celle de la personne qui récupère l'article devient une opportunité d'escroquer le vendeur, qui finit par perdre à la fois l'argent reçu et le produit vendu.

Pour vous protéger des arnaques sur Mercado Libre, Mercado Pago et plateformes similaires, il est recommandé :

• Vérifiez l'expéditeur des communications par e-mail ou WhatsApp et ne fournissez pas de données sensibles.
• Activez l'authentification en deux étapes et utilisez des mots de passe forts.
• En tant qu'acheteur, vérifiez l'identité et la réputation du vendeur.
• En tant que vendeur, assurez-vous que l'identité de l'acheteur correspond à celle de la personne effectuant le paiement.