Qu'est-ce que Xioami Fans et pourquoi ils sont devenus une communauté célèbre en Amérique latine

Juliana Suárez, responsable des relations publiques de l'entreprise en Colombie, le résume comme un groupe qui va au-delà de l'appréciation des produits de l'entreprise, c'est l'opportunité « d'adopter notre philosophie d'« innovation pour tous » et de travailler ensemble pour améliorer la vie de millions de personnes. des personnes grâce à la technologie.

Initialement, ce projet était connu sous le nom de Mi Fans, en raison de l'importance qu'avait la sous-marque « Mi » à ses débuts. Mais récemment, il a été modifié et de plus en plus de régions utilisent plus fréquemment les ventilateurs Xiaomi.

Le programme comporte trois piliers, dans lesquels chacun offre des avantages et des opportunités différents, bien que toujours destinés à donner une place importante à la communauté des utilisateurs. Voici en quoi consiste chacun d’eux :

• Plateforme communautaire Xiaomi :

La plateforme communautaire Xiaomi est le point de rencontre de milliers de fans de Xiaomi dans des pays comme la Colombie et l'Espagne. Ce forum n'est pas seulement un espace où les utilisateurs partagent avis et expériences sur les produits de la marque, mais c'est aussi un lieu où sont organisés des concours, des tombolas et des activités exclusives.

Avec 300 000 utilisateurs actifs en Colombie et plus de 300 000 Mi Fans enregistrés dans Mi Community Spain, cette communauté est devenue le lieu central pour faire partie du programme.

• Explorateurs Xiaomi :

C'est l'une des initiatives du programme, ici les abonnés les plus fidèles sont sélectionnés pour devenir des utilisateurs capables de tester les derniers appareils de la marque avant leur lancement officiel.

Cette opportunité leur permet non seulement d’essayer et de profiter des dernières technologies avant tout le monde, mais leur donne également le pouvoir d’influencer le développement et l’amélioration de ces produits. Grâce à leurs commentaires et propositions d'amélioration, les explorateurs Xiaomi contribuent à façonner les prochains produits de la marque, rapprochant les développeurs de l'utilisateur final.

Un exemple en est le premier développement de l'entreprise, le système MIUI, qui « a été créé et perfectionné grâce à la relation étroite des développeurs de l'entreprise avec une communauté de 100 bêta-testeurs du monde entier qui ont donné leur avis sur les mises à jour hebdomadaires de ce système d'exploitation en phase bêta », a déclaré à Business Insider Raquel Sanz, responsable des relations publiques de Xiaomi Espagne et Portugal.

• Festival des fans de Xiaomi :

C'est l'événement annuel où la marque célèbre et apprécie le soutien de ses fans. Pendant ce festival, des réductions spéciales sont proposées et des activités en ligne sont organisées pour impliquer la communauté et partager des expériences.

De plus, pour commémorer cet événement, Xiaomi présente des éditions spéciales de ses produits, c'est donc l'occasion pour la communauté de se rencontrer et d'accéder à des versions spéciales exclusives pour les fans.

Ces types de réunions peuvent également avoir lieu lors de réunions avec des dirigeants d’entreprises. En Espagne, les membres ont eu l'occasion de rencontrer Lei Jun, co-fondateur de l'entreprise et, jusqu'à il y a quelques mois, dirigeant de la division cellulaire.